Кейс в рекламе Facebook:
продажа картин и стен из живых цветов
Настройка рекламы для Wow-продукта
О проекте
Компания: FITO ART
Компания, которая занимается разработкой, производством и монтажем стен и картин из живых цветов.

Основная задача:
привлечь новых покупателей и клиентов для WOW-продукта — фито-картин

Сегмент:
средний+ (от 3 500 грн за картину).

Недостатки:
высокая цена, низкая популярность нового продукта для рынке Украины.
Проблема
Главная проблема продукта заключается в том, что он не является товаром первой необходимостью. При высокой стоимости и незначительной пользе в повседневной жизни товар не обладает высокой ценностью для потребителя.

Еще одна проблема — «не трендовость». Товар еще не стал популярным, потому что в Украине он почти не был представлен.

Еще одна проблема — высокая цена. Людей часто пугает высокая стоимость товара, особенно того, который им совсем неизвестен.
Решение и стратегия
Принято решение позиционировать продукцию как WOW-товар. В таргетированной рекламе стоит рассчитывать на импульсивные решения.

Поскольку стоимость относительно высокая, то для рекламы выбрали платежеспособные аудитории, которые могут купить картину себе или в подарок.

За основные показатели эффективности приняли:
• количество заявок
• стоимость заявки
• стоимость привлечения клиента
Аудитории
Целевую аудиторию разбили на три сегмента по интересам и поведенческим характеристикам
1
Дизайн интерьера + достатов
Аудитория по интересам дизайна интерьера и одновременно интересам, связанными с благосостоянием и высоким доходом.
Мотивация — купить картину в квартиру и удивить всех, «потому что можешь».
2
Частный дом + благоустройство
Аудитория, которая интересуется ремонтом и благоустройством, и одновременно соответствует интересам, связанным с частным домом.
Мотивация — освежить интерьер частного дома.
3
30–50 лет, с высоким достатком
Аудитория соответсвует интересам высокого достатка, использует дорогую технику.
Мотивация — купить подарок родителям на память.
По итогам первых двух недель определили, что реклама эффективна для аудитории, которая интересуется дизайном интерьеров. Также подтвердили гипотезу о том, что картины могут заказывать в подарок.

Группа объявлений на аудиторию по интересам частного дома была отключена.
Дополнительные аудитории
Ретаргетинг и похожие аудитории
1
Ретаргетинг
Аудитория, которая взаимодействовала с контентом и страницами бренда. Мы напоминаем такой аудитории о предложении. Чаще всего ретаргетинг приносит примерно 20% всех результатов
2
Похожая аудитория — Lookalike
Аудитория создана по внутренней технологии Facebook: это определенный процент пользователей соцсети, которые по своим интересам и демографическим показателям повторяют аудиторию ретаргетинга.

Чем больше процент похожей аудитории, тем эта аудитория шире, но и точность данных меньше.

Мы использовали Похожую (Lookalike) аудиторию 0–1% и 1–3%
Аудитория ретаргетинга активно реагировала на рекламу (CTR = 2,7%), но конверсий не было. Аудитория была отключена

Lookalike аудитория 1−3% продемонстрировала результат в три раза лучше, чем более точная аудитория 1%. Именно поэтому при достаточных бюджетах необходимо тестировать различные подходы в сегментации.
Что происходило
в ленте целевой аудитории
Объявления
Для каждого из сегментов аудитории мы подготовили персонализированные объявления, которые транслировались в Facebook и Instagram.

Также использовали все возможные форматы:
• Баннер
• Слайд-шоу
• Галерея
Форма заявок
После взаимодействия с рекламой открывается форма для лидов. Это стандартный инструмент Facebook, который позволяет собирать данные от аудитории.

Заинтересованная аудитория оставляла имя, номер телефона и город проживания.
Тестирование форматов объявлений
В рекламе использовали обычный баннер, слайдшоу, галерею изображений
Интерактивные объявления в формате видео (слайд-шоу) стали наиболее эффективными:
Стоимость заявки на треть дешевле, чем у объявления со статическим баннером
Кликабельность (CTR) выше более чем в два раза

Это связано с тем, что формат слайдшоу позволят показать продукт с различных сторон и привлечь внимание, демонстрируя разные способы его применения.
Что получает Клиент
Все заполненные заявки отправлялись в Google-документ и представителю Клиента на почту для дальнейшего процесса продажи
248$
Бюджет на рекламу
86
Заявок
2,88$
Стоимость заявки
17
Продано картин
Ресурсы
Бюджет на рекламу
248$ с учетом тестов
Команда
2 человек и примерно 15 человеко-часов для подготовки стратегии, настройки и оптимизации кампании

4 часа работы дизайнера
Фотографии
Все фотоматериалы взяты из интернета. Специальную фотосессию для рекламной кампании не организовывали

Дополнительно разработаны шаблоны для рекламной кампании
Администратор Клиента
Сотрудник, который вовремя обрабатывает входящие заявки и продолжает процесс продажи.
Сервисы Facebook
Бизнес-страница Facebook, рекламный кабинет.
Сторонние сервисы
Google-документы, Zapier.com для автоматизации отправки заявок на почту
Эффективность?
Всего заявок — 86
Стоимость заявки — 2,88 $

Покупок — 17
Стоимость привлечения клиента — 14,6 $
Конверсия в продажу — 19%

Оборот — 59 500 грн (2 121 $)
Настройка рекламы
для малого и среднего бизнеса
Получите подробное коммерческое предложение